مرکز کمک

برای خرید کارتهای هدیه به صورت عمده ، لطفاً از طریق ایمیل به آدرس [email protected] با تیم فروش شارژ شده ما تماس بگیرید یا با شماره 877-797-2959 تماس بگیرید.

مانده کارت هدیه عمومی دلار خود را در اینجا بررسی کنید.

برای کسب اطلاعات در مورد چک های برگشتی ، لطفاً به www. askcertegy.com مراجعه کرده یا با شماره 866-407-6946 با Certegy تماس بگیرید.

برای به دست آوردن یک نسخه از معامله خود برای اهداف تجاری ، لطفاً با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید و موارد زیر را درج کنید:

• محل ذخیره/آدرس
• تاریخ خرید
• مبلغ خرید (در صورت شناخته شدن)
• روش پرداخت (پول نقد ، چک ، کارت)
• چهار رقم آخر کارت (در صورت استفاده از کارت)

برای درخواست معافیت مالیاتی با دلار عمومی ، لطفا اینجا را کلیک کنید.

برای درخواست یک حساب سازمانی ، لطفا اینجا را کلیک کنید.

مورد (های) و رسید خود را به فروشگاهی که در آن خرید کرده اید ، بیاورید و یک همکار فروش را برای شروع روند بازگشت ببینید.

برای سفارشات وانت DG ، ایمیل "DG Pickup کامل" و جزئیات سفارش تحت تاریخ سفارش شما در برنامه DG و در DG.com می تواند به عنوان رسید شما استفاده شود.

بازپرداخت با دریافت بازپرداخت دیجیتال یا ثبت نام با رسید کالا در بسته بندی اصلی همیشه در طی 90 روز از خرید داده می شود.

کالاهای فصلی را انتخاب کنید که فقط برای موارد یکسان رد و بدل می شود.

کالاهای الکترونیکی باز شده مانند CD ، DVD و نرم افزار برای عناوین یکسان رد و بدل می شوند.

بازپرداخت مشتری یا مبادلات مربوط به محصولات دخانیات تحت هیچ شرایطی مجاز نیست.

تمام نوشیدنی های الکلی که بازگردانده می شوند باید با دریافت خرید همراه باشند. فقط بازپرداخت برای نوشیدنی های الکلی داده می شود. صرافی ها مجاز نیستند. بازپرداخت باید در فروشگاهی که نوشیدنی الکلی خریداری شده است انجام شود.

بازپرداخت مشتری در سیلندرهای پروپان مجاز نیست. مبادلات فقط برای سیلندرهای پروپان معیوب انجام می شود.

بازده بدون دریافت - کالاهای برگشتی بدون رسید برای کالاهای با ارزش برابر یا کارت هدیه با ارزش برابر مبادله می شوند.

موارد واجد شرایط EBT/SNAP باید مطابق با مقررات USDA برگردانده شود.

مکان و ساعت

لطفاً برای اطلاعات فروشگاه به فروشگاه ما مراجعه کنید

محصولات

ایمنی شما برای ما مهم است!

این به روزترین اطلاعات ما در مورد فراخوان محصول و محصولاتی است که در صورت استفاده نادرست ممکن است خطرناک باشد.

Dollar General برگه های داده ایمنی (SDS) را در مورد محصولات خاصی ارائه می دهد که در صورت عدم استفاده صحیح ممکن است خطرناک باشد. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه برگه های ایمنی ما مراجعه کنید.

حساب

دارندگان حساب دسترسی انحصاری به کوپن های دیجیتال عمومی دلار ، معاملات و موارد دیگر دارند.

برنامه Mobile Dollar General را بارگیری کنید یا به DG.com مراجعه کنید."ایجاد حساب" را از صفحه ورود به سیستم انتخاب کنید و مراحل ایجاد حساب خود را دنبال کنید.

شماره تلفن شما شناسه دیجیتالی شماست. آن را در رجیستری وارد کنید تا کوپن های قطع شده و معاملات را به خریدهای داخل فروشگاه خود اعمال کنید.

کوپن ها و معاملات دیجیتالی قطع شده هنگام ورود به سیستم و پرداخت آنلاین یا در برنامه ، به طور خودکار در مورد سفارشات وانت DG اعمال می شود.

اعضای خدمت سربازی ، معلمان و کارمندان عمومی دلار تخفیف و مزایای بیشتری دریافت می کنند. پس از ایجاد یک حساب کاربری ، به "حساب من" مراجعه کنید تا وضعیت خود را به عنوان کارمند یا تحت "برنامه های تأیید شده" به عنوان معلم یا عضو ارتش وارد کنید.

برای ایجاد حساب خود از شماره تلفن همراه خود استفاده کنید.

اگر شماره تلفن همراه ندارید ، می توانید به جای آن یک حساب کاربری با تلفن ثابت ایجاد کنید. در حین ایجاد حساب ، برای دریافت کد تأیید و تکمیل ثبت نام "با من تماس بگیرید تا تأیید کنید". لطفاً توجه داشته باشید که برای ورود به سیستم و یا کلیپ ، یا با استفاده از رایانه یا از طریق برنامه DG Mobile ، به دسترسی به اینترنت نیاز خواهید داشت.

گذرواژه ها باید حداقل 8 حرف و 3 مورد زیر را داشته باشند: حرف بزرگ ، حرف کوچک ، شماره یا شخصیت خاص.

اگر رمز ورود خود را فراموش کردید ، "رمز ورود را فراموش کرده اید؟"از صفحه ورود به سیستم و مراحل ایجاد یک طرح جدید را دنبال کنید.

برای ورود به سیستم از ایمیل یا شماره تلفن مرتبط با حساب عمومی دلار خود استفاده کنید.

اگر رمز ورود خود را فراموش کردید ، "رمز ورود را فراموش کرده اید؟"از صفحه ورود به سیستم و مراحل ایجاد یک طرح جدید را دنبال کنید.

اگر شماره تلفن یا آدرس ایمیل شما تغییر می کند ، با اطلاعات قبلی خود وارد سیستم شوید ، سپس به حساب خود مراجعه کنید تا شماره تلفن یا ایمیل جدید خود را به روز کنید.

اگر هنگام تلاش برای ورود به حساب خود یک پیام قفل شده دریافت کرده اید ، بسیاری از تلاش های ورود به سیستم در حساب شما انجام شده است و باعث می شود که به طور موقت برای محافظت از شما قفل شود. لطفاً بعد از 20 دقیقه دوباره امتحان کنید.

یا اگر از رمز عبور خود مطمئن نیستید ، از پیوند رمز عبور فراموش شده برای تغییر آن برای دسترسی به حساب خود استفاده کنید.

حساب خود را از "حساب من" واقع در زیر نماد پروفایل خود در وب سایت یا منوی سمت راست بالا از صفحه اصلی برنامه DG مدیریت کنید. شماره تلفن ، آدرس ایمیل ، روش های پرداخت ، آدرس ها ، تنظیمات برگزیده ، اشتراک DG AutoDeliver و برنامه های تأیید شده برنامه را مشاهده یا به روز کنید. رمزعبور خود را تغییر دهید؛یا تاریخچه سفارش خود را مشاهده کنید.

برنامه همراه

برنامه موبایل DG یک همراه ضروری برای تجربه خرید شما است. با ویژگی هایی مانند DG GO!، ماشین حساب سبد خرید، اسکن در فروشگاه، و فهرست سازی. این بهترین راه برای صرفه جویی در زمان و هزینه است.

برنامه Dollar General Mobile را از فروشگاه Google Play یا از اپ استور iOS دانلود کنید.

اگر قبلاً یک حساب DG دارید، با اطلاعات حساب موجود خود وارد شوید.

اگر حساب کاربری ندارید، مراحل ایجاد آن را دنبال کنید. اگر مشکلی دارید، برای اطلاعات بیشتر به بخش حساب این مرکز راهنمایی مراجعه کنید.

اکثر فروشگاه های ما به اینترنت دسترسی دارند. داده های خود را ذخیره کنید و مطمئن شوید که می توانید با اتصال به آن از همه ویژگی های برنامه استفاده کنید. برای اطلاعات بیشتر، با یکی از همکاران فروش تماس بگیرید.

برخی از ویژگی های برنامه نیز نیازمند این هستند که بلوتوث و سرویس های مکان شما روشن باشند.

DG GO! یک سرویس انحصاری برنامه DG Mobile است. هنگام خرید در فروشگاه، محصولات خود را اسکن کنید و هزینه آنها را مستقیماً در برنامه پرداخت کنید. پس از پایان خرید، برنامه را بررسی کنید و کد QR نمایش داده شده در برنامه ما را به کیوسک مستقل یا ثبت نام خودخروجی در فروشگاه بیاورید.

این سرویس در حال حاضر در فروشگاه های منتخب موجود است. از مکان یاب فروشگاه ما دیدن کنید تا ببینید آیا فروشگاه محلی شما DG GO دارد یا خیر! توانایی ها.

برای استفاده از عملکرد ماشین حساب سبد خرید در برنامه DG Mobile، مطمئن شوید که بلوتوث و تنظیمات مکان دستگاه تلفن همراه شما روشن است.

عملکرد ماشین حساب سبد خرید شامل:

• هنگام خرید محصولات را اسکن کنید و قیمت ها را بررسی کنید
• کوپن های قابل اجرا و/یا تخفیف های موجود را بیابید
• مجموع خود را بدانید و به شما کمک می کند بودجه خود را حفظ کنید

DG Pickup

DG Pickup یک سرویس سریع و رایگان برای دریافت اقلام مورد نیاز بدون نیاز به خرید در فروشگاه یا انتظار در صف است. محصولات اضافه کنید، معاملات را اعمال کنید و قبل از اینکه از وب سایت یا برنامه تلفن همراه ما برای خریدی راحت و بدون تماس بروید، پرداخت کنید.

1. فروشگاه خود را در وب سایت یا برنامه تلفن همراه ما انتخاب کنید.
2. موارد واجد شرایط را به سبد خرید خود اضافه کنید.
3. سبد خرید خود را برای کلیپ یا اعمال کوپن ها و سایر معاملات مرور کنید.
4. در صورت وجود، «اجازه جایگزینی» را برای هر مورد علامت بزنید تا در صورت اتمام موجودی کالای خاص، بتوانیم محصول مشابهی را به شما ارائه دهیم.
5. تاریخ و زمان تحویل را از سبد خرید خود یا پس از شروع فرآیند پرداخت انتخاب کنید. می توانید سفارش DG Pickup را تا دو روز قبل برنامه ریزی کنید.
6. به ما اطلاع دهید که انتظار چه کسی را داشته باشیم. شما یا شخصی که تعیین کرده اید می توانید سفارش خود را تحویل بگیرید.
7. برای تکمیل خرید خود از کارت اعتباری یا نقدی خود استفاده کنید.
8. سفارش خود را انتخاب کنید! وقتی سفارش شما با اطلاعاتی در مورد مکان یابی آن در فروشگاه خود آماده می شود ، یک ایمیل (یا متن در صورت انتخاب) ارسال خواهیم کرد.

وانت DG یک سرویس رایگان است.

دلار عمومی تمام کارتهای اعتباری و بدهی اصلی را برای سفارشات وانت DG می پذیرد.

هنگامی که شما بررسی کردید ، ما کل تخمین زده شده سفارش شما را به موسسه مالی خود ارسال می کنیم که مبلغ لازم برای تکمیل معامله را ذخیره می کند.

اگر بتوانیم تمام موارد موجود در سفارش شما را انجام دهیم ، بدون هیچ گونه تغییر ، کل نهایی شما همانند کل تخمین زده شده شما خواهد بود.

اگر نتوانیم تمام موارد موجود در سفارش شما را انجام دهیم یا مواردی را با اجازه خود جایگزین کنیم ، مبلغ نهایی شما با کل تخمین زده شده اصلی شما متفاوت خواهد بود.

اگر مبلغ خرید سفارش نهایی با مبلغ خرید سفارش اصلی متفاوت باشد ، این اطلاعات در ایمیل آماده سفارش شما و در تاریخ سفارش شما نشان داده می شود.

• برخی از موارد واجد شرایط وانت DG نیستند.
• کل سفارش شما تا زمانی که بسته بندی کنیم و ممکن است تغییر کنیم تخمین زده می شود.
• برخی از موارد ممکن است در دسترس نباشند و از سفارش شما خارج شوند ، یا با اجازه شما جایگزین شوند ، که باعث تغییر در کل سفارش نهایی شما می شود.
• ما در حال حاضر کارت های SNAP/EBT و هدیه را برای سفارشات وانت DG قبول نمی کنیم.
• ما فقط کوپن های دیجیتال را برای سفارشات وانت DG می پذیریم.
• پس از سفارش خود ، قادر نخواهید بود تغییراتی در آن از جمله اضافه کردن یا حذف موارد ، تغییر مکان فروشگاه یا تغییر تاریخ و زمان وانت ایجاد کنید.
• ممکن است سفارش خود را ظرف 30 دقیقه از قرار دادن آن لغو کنید. پس از آن ، شما نمی توانید سفارش وانت DG خود را لغو کنید.
• اگر قبل از بسته شدن فروشگاه در تاریخی که انتخاب کرده اید ، سفارش خود را انتخاب نکنید ، سفارش شما لغو می شود.
• اگر ما نتوانیم آن را رضایت بخش انجام دهیم ، دلار عمومی سفارش شما را لغو می کند.

برخی از موارد ممکن است پس از سفارش خود در دسترس نباشند. با اجازه شما ، Dollar General این موارد را با نزدیکترین نوع و قیمت مطابقت قیمت در حال حاضر در فروشگاه جایگزین می کند.

برای اعطای مجوز برای جایگزینی ، کادر "تعویض مجاز" برای هر مورد واجد شرایط را بررسی کنید. همه موارد واجد شرایط تعویض نیستند.

به شما قیمت خرده فروشی کالای جایگزین و نه قیمت خرده فروشی کالای اصلی در سفارش وانت DG خود را دریافت می کنید.

کوپن های دیجیتال یا سایر معاملات ممکن است برای مورد جایگزین اعمال نشود. کوپن ها یا معاملات که دیگر قابل استفاده نیستند از سفارش شما آزاد می شوند و برای استفاده برای معامله متفاوت به حساب شما می چسبند.

اگر از موارد جایگزین راضی نیستید ، لطفاً برای شروع روند بازگشت به یک همکار فروش مراجعه کنید.

اگر موارد در دسترس نباشند و از بین بروند یا با اجازه شما جایگزین شوند ، سفارش شما ممکن است تغییر کند.

اگر موارد حذف یا جایگزین شوند ، جزئیات سفارش شما از جمله مقدار و مشخصات مورد ، کوپن ها و معاملات اعمال شده ، و کل خرید نهایی به روز می شود و به ایمیل شما ارسال می شود و همچنین در حساب شما برای امضاء در دسترس است.

تأیید کنید که تمام مواردی که انتظار دارید انتخاب کنید قبل از ترک فروشگاه با سفارش شما گنجانده شده است.

لطفاً در صورت وجود موارد مفقود شده یا غیر منتظره در سفارش خود ، با یک همکار فروش صحبت کنید که با تأیید جزئیات سفارش نهایی شما مطابقت ندارند.

هدف ما تحقق سفارش خود در اسرع وقت است.

اگر اخطار دریافت نکرده اید که سفارش شما نزدیک به زمان وانت برنامه ریزی شده شما آماده است ، لطفاً برای به روزرسانی وضعیت مستقیم با فروشگاه تماس بگیرید. اطلاعات تماس برای فروشگاه شما در ایمیل تأیید سفارش شما گنجانده شده است. اطلاعات مربوط به همه فروشگاه های عمومی دلار را می توان در اینجا یافت.

صبر کنید تا سفارش خود را انتخاب کنید تا تأیید کنید که آماده است.

سفارش شما را می توان توسط شما یا توسط دلار عمومی لغو کرد.

ممکن است سفارش خود را ظرف 30 دقیقه از قرار دادن آن لغو کنید. صفحه جزئیات سفارش شما ، که از طریق ایمیل تأیید شما یا حساب شما برای امضا شده در مشتریان قابل دسترسی است ، اگر این گزینه هنوز در دسترس باشد ، یک دکمه "سفارش لغو" خواهد داشت.

اگر صفحه جزئیات سفارش شما دکمه "سفارش لغو" را ندارد ، پنجره لغو را از دست داده اید و نمی توانید سفارش وانت DG خود را لغو کنید.

اگر نتوانیم آن را رضایت بخش انجام دهیم یا اگر قبل از بسته شدن فروشگاه در تاریخ وانت برنامه ریزی شده ، آن را انتخاب نکنید ، سفارش شما را لغو می کند.

در همه موارد ، جزئیات و وضعیت سفارش شما منعکس کننده لغو است.

کوپن ها یا معاملات اعمال شده برای سفارشات لغو شده بلافاصله به حساب شما آزاد می شوند و برای استفاده برای معامله متفاوت ، قطع می شوند.

موسسه مالی شما ممکن است مبلغ تخمینی سفارش را برای سه تا هفت روز کاری نگه دارد. لطفاً اگر بعد از هفت روز حذف نشده است با آنها تماس بگیرید.

ایمیل "DG Complete" شما و جزئیات سفارش تحت سابقه سفارش شما در برنامه DG و در DG.com می تواند به عنوان رسید شما برای شروع بازگشت استفاده شود.

لطفاً برای شروع روند بازگشت ، یک همکار فروش را در فروشگاهی که سفارش وانت DG خود را قرار داده اید ، ببینید.

در مورد سیاست بازگشت کامل ما در اینجا بیشتر بدانید.

لطفاً برای بررسی وضعیت سفارش خود در بخش تاریخچه سفارش حساب خود وارد شوید یا پیوند موجود در ایمیل خود را برای پرداخت مهمان دنبال کنید.

صبر کنید تا سفارش خود را انتخاب کنید تا تأیید کنید که آماده است.

حمل دریایی

حمل و نقل به 48 ایالات متحده و آلاسکا به هم پیوسته ارائه می شود.

حمل و نقل بین المللی (از جمله پورتوریکو و گوام) در حال حاضر ارائه نمی شود.

سفارشات بین 1 تا 2 روز کاری پس از دریافت ارسال می شوند. چندین سطح خدمات حمل و نقل FedEx در دسترس است (زمان حمل و نقل و هزینه بر اساس انتخاب متفاوت است).

بین 3 سطح مختلف خدمات حمل و نقل FedEx را انتخاب کنید (هزینه ها متفاوت خواهد بود).

FedEx Ground (5-10 روز کاری می رسد)

FedEx 2-Day (2-4 روز کاری می رسد)

FedEx یک شبه (1-3 روز کاری می رسد)

زمان حمل و نقل بسته به روش حمل و نقلی که در هنگام تسویه حساب انتخاب می کنید و مکان آدرس حمل و نقل شما متفاوت است.

هزینه حمل و نقل با توجه به ابعاد مکعب سفارش شما، محل آدرس حمل و نقل و روش ارسال انتخابی متفاوت خواهد بود.

هزینه های حمل و نقل خاص شما در هنگام تسویه حساب قبل از تکمیل سفارش شما به روز می شود.

Dollar General تمام کارت های اعتباری و نقدی اصلی را برای سفارشات حمل و نقل می پذیرد.

تا زمانی که کالاها ارسال نشده باشند، برای اقلام خریداری شده با کارت اعتباری صورتحساب دریافت نمی کنید. ممکن است بلافاصله پس از تایید سفارش، برای اقلام خریداری شده با کارت نقدی یا بانکی صورتحساب دریافت کنید.

برای راحتی شما می توانید حداکثر 3 آدرس حمل و نقل را در حساب Dollar General خود ذخیره کنید. اگر می خواهید دیگری اضافه کنید، یکی از آدرس های فعلی را حذف یا به روز کنید.

• حمل و نقل فقط برای 48 ایالات متحده و آلاسکا در دسترس است.
• حمل و نقل بین المللی (از جمله پورتوریکو و گوام) در حال حاضر ارائه نمی شود.
• برخی از اقلام واجد شرایط حمل و نقل نیستند.
• پس از ثبت سفارش، نمی توانید هیچ تغییری در آن اعمال کنید، از جمله اضافه کردن یا حذف موارد یا تغییر روش ارسال.

ممکن است سفارش خود را ظرف 30 دقیقه از قرار دادن آن لغو کنید. صفحه جزئیات سفارش شما ، که از طریق ایمیل تأیید شما یا حساب شما برای امضا شده در مشتریان قابل دسترسی است ، اگر این گزینه هنوز در دسترس باشد ، یک دکمه "سفارش لغو" خواهد داشت.

اگر صفحه جزئیات سفارش شما دارای دکمه "لغو سفارش" نیست، پنجره لغو را از دست داده اید و نمی توانید سفارش خود را لغو کنید.

لطفاً پس از این پنجره برای راهنمایی بیشتر با بخش مراقبت مشتری تماس بگیرید.

اگر کالای آسیب دیده یا معیوب دریافت کردید، فوراً با بخش خدمات مشتری تماس بگیرید.

لطفاً برای تهیه شماره سفارش و شماره مورد از نامه الکترونیکی تأیید اصلی خود و همچنین آدرس ایمیل و شماره تلفن خود آماده باشید.

Dollar General هر تلاش منطقی را برای کمک به شما در بازگشت شما انجام می دهد.

اگر از یک مورد بلااستفاده راضی نیستید ، ممکن است طی 30 روز از خرید آن را برگردانید ، ما بازده مواد غذایی یا موارد Hazmat را قبول نمی کنیم.

بازگشت پست مسئولیت مشتری خواهد بود ..

1. با مراقبت از مشتری ما برای آدرس برگشتی و شماره مجوز تماس بگیرید. تمام بازده ها به شماره مجوز بازگشت نیاز دارند.
2. در صورت امکان ، مورد (های) را به طور ایمن در بسته بندی محصول اصلی بسته بندی کنید. شامل کلیه مدارک ، قطعات و لوازم جانبی. برای اطمینان از اعتبار ، همه موارد باید در شرایط مناسب برگردانده شوند.
3. شما باید فرم بازگشت یا قسمت پایین لغزش اصلی را درج کنید. حتماً نسخه های خود را برای سوابق خود ذخیره کنید.
4. مطمئن باشید که شماره سفارش ، نام صورتحساب و آدرس شما با مورد (های) گنجانده شده است.
5. از طریق هر برچسب حمل و نقل دیگر ، کاملاً بپوشانید ، یا علامت گذاری کنید.
6. ایمن برچسب بازگشت کامل را به بزرگترین طرف بسته وصل کنید. برچسب را تغییر ندهید.
7. بازگشت خود را ارسال کنید.
8. برای نظارت بر وضعیت تحویل ، شماره ردیابی بازگشت را برای بسته بازگشت خود نگه دارید.

• کلیه هزینه های حمل و نقل بازگشت باید پیش پرداخت شود. ما C. O. D را قبول نخواهیم کرد. یا صورتحساب شخص ثالث برای کالاهای برگشتی.
• شما می توانید در همان نوع پرداختی که در ابتدا برای خرید یا کارت هدیه عمومی دلار استفاده می شود ، بازپرداخت کنید ، ظرف 30 روز از زمان دریافت سفارش برگشتی
• بازپرداخت شما شامل هزینه مورد ، به علاوه هرگونه مالیات بر فروش قابل اجرا خواهد بود.
• هزینه حمل و نقل قابل استرداد نیست.
• در صورتی که بازده نتیجه نقص تولید یا خطای حمل و نقل باشد ، به شما هزینه حمل و نقل بازپرداخت می شود.
• مواردی که به شما ارسال شده اند ممکن است به یک فروشگاه خرده فروشی بازگردانده نشوند.
• کالاهای خریداری شده در یک فروشگاه باید به آن فروشگاه برگردانده شوند.

شماره های ردیابی ، در صورت کاربرد ، بلافاصله به بسته ها اختصاص داده می شوند و در هنگام آماده شدن سفارش شما در جزئیات سفارش شما ظاهر می شوند. با این حال ، ممکن است 48 ساعت قبل از بررسی بسته در سیستم ردیابی حامل برای ردیابی سفارش خود طول بکشد.

ردیابی در دسترس بودن بسته به نوع کالای خریداری شده ، روش حمل و نقل که در هنگام پرداخت انتخاب کرده اید و حامل که مورد (های) شما را ارائه می دهد متفاوت است.

اطلاعات ردیابی در هنگام دسترسی از جزئیات سفارش شما در دسترس است. پیوند را در ایمیل تأیید خود برای سفارشات مهمان دنبال کنید یا برای دسترسی به جزئیات سفارش خود از تاریخچه سفارش خود ، وارد حساب General Dollar شوید.

گاهی اوقات ، سفارشات از طریق یک شرکت مخابراتی تحویل داده می شوند که امکان ردیابی یک بسته را ارائه نمی دهد. در این موارد نادر ، جزئیات سفارش شما اطلاعات ردیابی را ارائه نمی دهد اما هنوز وضعیت سفارش و سایر جزئیات را ارائه می دهد.

تحویل خودکار DG

Dollar General به طور موقت برنامه DG Autodeliver را متوقف کرده است. اگر موردی را برای DG AutoDeliver برنامه ریزی کرده اید ، این اشتراک لغو شده است.

هنگام اضافه کردن یک مورد از صفحه محصول آن یا هنگام بررسی موارد موجود در سبد خرید ، می توانید محصولات واجد شرایط برای DG AutoDeliver را مشترک کنید.

گزینه DG AutoDeliver را برای محصولات مورد نظر خود انتخاب کنید ، فرکانس حمل و نقل مورد نظر خود را انتخاب کنید ، سپس به صورت عادی بررسی کنید.

شما یک ایمیل دریافت خواهید کرد که اشتراک Autodeliver DG خود را تأیید می کند. این ایمیل شامل پیوندی برای دسترسی به "AutoDeliver من" است که در آن می توانید سفارشات آینده و اطلاعات حساب خود را مدیریت کنید.

ما سفارشات Autodeliver DG شما را به طور خودکار با توجه به فرکانس انتخاب شده خود قرار می دهیم و در روزی که سفارش ارسال می شود صورتحساب می شوید.

ما ده روز قبل از هر کشتی سفارش ، یک یادآوری ایمیل ارسال خواهیم کرد. همچنین در مورد سایر اطلاعات مهم مربوط به اشتراک DG Autodeliver خود ، اعلان های ایمیل دریافت خواهید کرد ، مانند اینکه محصول شما قطع شده است ، در صورت لغو اشتراک خود ، و تأیید هنگام سفارش با موفقیت.

برای تغییر تاریخ سفارش بعدی خود ، لطفاً به برگه "سفارش بعدی من" در زیر "اشتراک های من" مراجعه کرده و روی پیوند "تغییر" در نزدیکی تاریخ سفارش بعدی کلیک کنید و تاریخ جدید سفارش خود را انتخاب کنید.

این تاریخ سفارش را برای کل سفارش تغییر می دهد.

اگر سفارش Autodeliver DG شما حاوی چندین مورد است و فقط دوست دارید تاریخ سفارش یک مورد واحد را تغییر دهید ، لطفاً به برگه "اشتراک های من" مراجعه کرده و مورد شخصی را که می خواهید اصلاح کنید شناسایی کنید. روی تاریخ سفارش بعدی برای مورد شخصی کلیک کنید و تاریخ سفارش بعدی مورد نظر خود را از تقویم پاپ آپ انتخاب کنید.

برای پرش از سفارش DG AutoDeliver ، لطفاً از برگه "سفارش بعدی من" در زیر "مدیریت اشتراک" بازدید کنید و روی پیوند "پرش" در نزدیکی تاریخ سفارش بعدی کلیک کنید تا کل سفارش را پرش کنید.

برای اصلاح فرکانس تحویل برای یک مورد Autodeliver DG ، لطفاً از برگه "اشتراک های من" بازدید کنید. در این برگه ، فرکانس تحویل فعلی در کنار هر مورد Autodeliver DG در یک منوی کشویی نمایش داده می شود. برای تغییر فرکانس تحویل برای یک مورد اشتراک جداگانه ، روی فلش کشویی فرکانس در کنار مورد DG AutoDeliver که می خواهید اصلاح کنید ، کلیک کنید و فرکانس مورد نظر بعدی خود را از منو انتخاب کنید.

برای لغو یک مورد Autodeliver DG ، لطفاً از برگه "اشتراک من" بازدید کرده و روی پیوند "لغو" تحت مقدار مورد کلیک کنید. از شما خواسته می شود این عمل را تأیید کنید و دلیل خود را برای لغو بیان کنید. پس از انتخاب "لغو اکنون" ، اشتراک شما لغو می شود و هیچ سفارش آینده قرار نمی گیرد. شما یک اعلان ایمیل دریافت خواهید کرد که این موضوع را تأیید می کند. لطفاً حداکثر 24 ساعت اجازه دهید تا هرگونه اصلاح یا لغو پردازش شود.

برای بررسی یا اصلاح اطلاعات حساب AutoDeliver DG خود ، لطفاً به "DG AutoDeliver من" واقع در بخش حساب من DG.com مراجعه کنید. شما می توانید اطلاعات آدرس حمل و نقل خود را برای یک سفارش فردی یا در سطح اشتراک تغییر دهید که این امر بر همه سفارشات آینده تأثیر خواهد گذاشت. همچنین می توانید زمان یادآوری ایمیل یا فرکانس تحویل را تغییر دهید.

برای به روزرسانی اطلاعات حساب در سطح سفارش شخصی ، لطفاً به برگه "سفارش بعدی من" مراجعه کنید. در این برگه ، اطلاعات حساب DG AutoDeliver در زیر هر خلاصه سفارش در بخش "اطلاعات حساب برای این سفارش" گنجانده شده است. این تغییرات فقط به نظم فردی اعمال می شود و برای سفارشات آینده ارجاع نمی شود.

برای تغییر آدرس حمل و نقل ، لطفاً روی پیوند "تغییر" در کنار آدرس حمل و نقل فعلی کلیک کنید. این باعث می شود یک پنجره پاپ آپ که در آن می توانید آدرس حمل و نقل جدید خود را وارد کنید.

برای ایجاد به روزرسانی حساب برای کلیه سفارشات آینده ، باید در سطح مورد اصلاحاتی ایجاد کنید که می تواند در برگه "اشتراک من" انجام شود. در این برگه ، لطفاً روی پیوند "تغییرات بیشتر" در کنار مورد DG AutoDeliver که می خواهید به روز کنید ، کلیک کنید. اطلاعات حساب فعلی DG Autodeliver در زیر مورد اشتراک فردی نمایش داده می شود.

برای تغییر آدرس حمل و نقل برای همه سفارشات آینده ، لطفاً روی پیوند "تغییر" در کنار آدرس حمل و نقل فعلی کلیک کنید. این باعث می شود یک پنجره پاپ آپ که در آن می توانید آدرس حمل و نقل جدید خود را وارد کنید.

اگر می خواهید کارت اعتباری یا بدهی را برای سفارشات خاص AutoDeliver یا موارد اشتراک فردی تغییر دهید ، باید آن موارد اشتراک AutoDeliver را لغو کرده و دوباره با کارت اعتباری یا بدهی جدید ثبت نام کنید.

لطفاً برای پردازش اصلاحات یا لغو ، حداکثر 24 ساعت اجازه دهید.