مراجعه به سرمایه گذار و جبران خسارت

اگر پول خود را از دست داده اید و فکر می کنید به این دلیل است که مشاور سرمایه گذاری یا شرکت شما به طور نادرست عمل کرده است ، گزینه هایی دارید: از استفاده از یک دادرس تا رفتن به داوری یا دادگاه.

هر گزینه بر اساس مواردی مانند هزینه ، رویه ها ، میزان زمانی که ممکن است در هر زمان انجام شود و اینکه آیا تصمیمات الزام آور هستند متفاوت است.

اطلاعات و پیوندهای زیر به شما کمک می کند تصمیم بگیرید که کدام گزینه برای شما بهتر است.

صرف نظر از گزینه ، در همه موارد اولین قدم باید شکایت کتبی برای مشاور سرمایه گذاری و شرکت آنها باشد. طبق قوانین IIROC ، آنها باید طی 90 روز پاسخی به شما ارائه دهند.

اگر از پاسخ آنها راضی نیستید ، یکی از این گزینه ها ممکن است مرحله بعدی شما باشد:

محدودیت زمانی ** برای شکایت

حد مجاز هزینه

تصمیم گیری

*این حد فقط در مورد جبران خسارات مربوط به کلاهبرداری های مالی تحت پوشش Fonds D'Armanisation DES Services Finversiers (صندوق جبران خدمات مالی) اعمال می شود. در غیر این صورت هیچ محدودیتی پولی در مورد شکایات سرمایه گذاران ممکن است با AMF ارائه دهد.

** درک محدودیت زمانی برای هر گزینه مهم است.

مشاوره حقوقی رایگان

کلینیک های حفاظت از سرمایه گذار در دانشکده حقوق هال Osgoode و دانشکده حقوق دانشگاه تورنتو مشاوره حقوقی رایگان را به سرمایه گذاران در سراسر کانادا ارائه می دهند که قادر به پرداخت یک وکیل نیستند.

صندوق حمایت از سرمایه گذار کانادایی (CIPF)

صندوق حمایت از سرمایه گذار کانادا (CIPF) در صورت ورشکستگی یک شرکت یا به دلیل ورشکستگی ، از سرمایه گذاران محافظت می کند. CIPF توسط شرکت های تنظیم شده با IIROC تأمین می شود و عضویت آنها اجباری است.

دادرس برای خدمات بانکی و سرمایه گذاری (OBSI)

اگر پول خود را از دست داده اید و فکر می کنید به این دلیل است که مشاور سرمایه گذاری یا شرکت شما به طور نادرست عمل کرده است ، می توانید برای خدمات بانکی و سرمایه گذاری (OBSI) شکایتی را به دادرس ارائه دهید.

• رایگان ، مستقل و غیررسمی
  • OBSI یک سرویس رایگان ، مستقل و غیر رسمی برای حل و فصل اختلافات سرمایه گذاری و بانکی است. تمام بنگاه های تنظیم شده با IIROC مورد نیاز هستند در فرآیند OBSI شرکت کنند.
  • ابتدا باید به طور رسمی از شرکت سرمایه گذاری خود شکایت کنید. اگر در طی 90 روز از شکایت خود پاسخ آنها را دریافت نکردید یا شرکت پاسخ کتبی خود را برای شما ارسال می کند اما از تصمیم آنها راضی نیستید ، می توانید شکایت خود را بلافاصله یا ظرف 180 روز به OBSI برسانید. لازم نیست ابتدا از دادرس داخلی شرکت خود شکایت کنید ، که با OBSI متفاوت است. شکایت به یک دادرس داخلی ممکن است شما را با کمتر از 180 روز برای شکایت از OBSI ترک کند. محدودیت زمانی شما برای گرفتن شکایت به دادگاه ("دوره محدودیت") نیز ادامه خواهد یافت در حالی که دادرس داخلی در مورد شکایت شما تحقیق می کند. هنگامی که از OBSI شکایت می کنید ، مدت محدودیت برای شکایت از شرکت در دادگاه به طور معمول به حالت تعلیق در می آید در حالی که OBSI شکایت شما را بررسی می کند.
  • OBSI می تواند جبران خسارت تا 350،000 دلار را توصیه کند. اما برخلاف داوری یا دادگاه ها ، تصمیمات Obsi الزام آور نیست. این بدان معنی است که یک شرکت ممکن است تصمیم بگیرد که به شما جبران خسارت توصیه شده را پرداخت نکند. در این حالت ، OBSI با انتشار گزارش تحقیق خود با نامگذاری شرکت و توصیف آنچه اتفاق افتاده است ، شرکت را "نام و شرم می کند". شما هرگز شناسایی نخواهید شد.
  • درباره OBSI و نحوه ارائه شکایت بیشتر بدانید.
  • راهنمای OBSI را برای سرمایه گذاران بارگیری کنید.
    • می توانید با OBSI تماس بگیرید:
      • رایگان: 1 888 451-4519
      • منطقه تورنتو بزرگ: 416 287-2877
      • تلفن TTY: 1 855 TTY-OBSI (1 855 889-6274)
      • ایمیل: [ایمیل محافظت شده]

      داوری

      داوری مانند رفتن به دادگاه است ، با این حال ، رسمی تر ، معمولاً ارزان تر است و زمان کمتری می برد. تصمیمات داوری برای طرفین نهایی و الزام آور است.

      • چگونه کار می کند
        • انتخاب در مورد استفاده از داوری مال شماست. شرکت های سرمایه گذاری IIROC موظفند در صورتی که شما به عنوان مشتری انتخاب کنید ، از این برنامه استفاده کنید.
        • تحت داوری ، شما و شرکت سرمایه گذاری خود از لیست داوران در برنامه انتخاب می کنید که داور بهتر است پرونده شما را بشنود.
        • داور به عنوان قاضی عمل می کند و کاملاً مستقل است. داور آنچه را که هر دو طرف برای گفتن دارند گوش می دهد ، شواهد و شهادت ارائه شده را در نظر می گیرد و سپس تصمیم قانونی الزام آور می گیرد.
        • در بعضی موارد ، یک داور حتی ممکن است قبل از تصمیم گیری به هر دو طرف کمک کند تا بین خودشان توافق کنند - این به واسطه نامیده می شود.
        • در نهایت ، داوران در این برنامه می توانند تا 500000 دلار اهدا کنند. علاوه بر این ، طبق قوانین IIROC ، کلیه بنگاههای ثبت شده باید تصمیمات داوری را رعایت کنند.
        • IIROC دو سازمان مستقل را برای انجام داوری ها و تأمین داوران مستقل تعیین کرده است:
          • ADR Chambers (همه کانادا به جز کبک)
          • مرکز داوری تجاری کانادا (فقط کبک)
          • در مورد داوری ، شما این گزینه را دارید که توسط یک وکیل یا شخص واجد شرایط دیگر نمایندگی کنید. شما همچنین می توانید خود را نمایندگی کنید. با این حال ، شرکت ها معمولاً توسط یک وکیل نمایندگی می شوند ، بنابراین مهم است که این روند را قبل از تصمیم گیری در مورد نحوه نمایندگی شما درک کنید.
          • اگر نمی توانید یک وکیل را بپردازید ، می توانید با کلینیک های حمایت از سرمایه گذار در دانشکده حقوق هال Osgoode یا دانشکده حقوق دانشگاه تورنتو تماس بگیرید ، که مشاوره حقوقی رایگان را به سرمایه گذاران در سراسر کانادا ارائه می دهد.
          • علاوه بر هزینه های حقوقی ، سازمان هایی که هزینه های داوری داوری را اداره می کنند. هزینه های داوری به طور معمول شامل هزینه تشکیل پرونده ، هزینه ساعتی داور و هزینه سفر ، هزینه اتاق شنوایی ، کنفرانس ویدئو و سایر هزینه های اداری است. این هزینه ها معمولاً به طور مساوی بین هر دو طرف تقسیم می شوند. همچنین اگر می خواهید داور هزینه های اعطا کند ، می توانید قبل از موعد تصمیم بگیرید - در این صورت ، طرف از دست دادن هزینه های قانونی طرف مقابل را پرداخت می کند.
          • برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد روند داوری ، با یکی از سازمان ها تماس بگیرید:
            • ADR Chambers (همه کانادا به جز کبک)
            • مرکز داوری تجاری کانادا (فقط کبک)

            Autorité des Marchés سرمایه داران (AMF)

            اگر شما یک ساکن کبک هستید که پول خود را از دست داده اید و فکر می کنید به این دلیل است که مشاور سرمایه گذاری یا شرکت شما به طور نادرست عمل کرده است ، شما می توانید از خدمات واسطه گری و مصالحه رایگان Autorité des Marchés Financiers (AMF) استفاده کنید.

            • چگونه کار می کند
              • مانند Ombudsman برای خدمات بانکی (OBSI) ، با AMF ابتدا باید از شرکت سرمایه گذاری تنظیم شده توسط IIROC شکایت کنید. اگر از پاسخ شرکت خود راضی نیستید ، می توانید از شرکت بخواهید که شکایت را به AMF منتقل کند.
              • AMF شکایت شما را ارزیابی می کند و در برخی موارد ممکن است خدمات میانجیگری یا مصالحه را ارائه دهد. این یک روند داوطلبانه است. برای خدمات AMF نیازی به وکیل ندارید. تشکیل شکایت به AMF ، اجرای دوره محدودیت شما را برای شروع یک اقدام قانونی در دادگاه متوقف نمی کند.
              • بر خلاف ، به عنوان مثال ، داوری ، در صورت واسطه گری یا مصالحه از طریق AMF ، شرکت ها لازم نیست که شرکت کنند. با این حال ، شرکت ها به طور کلی موافقت می کنند که شرکت کنند.
              • برای کسب اطلاعات بیشتر به وب سایت AMF یا با AMF با شماره 1-877-525-0337 یا [ایمیل محافظت شده] تماس بگیرید.

              اقدام حقوقی: رفتن به دادگاه

              همه سرمایه گذاران که معتقدند پول خود را از دست داده اند ، زیرا مشاور سرمایه گذاری یا شرکت خود به طور نادرست عمل کرده اند ، گزینه اقدام قانونی را دارند.

              • محدودیت های زمانی
                • شما نیازی به تلاش برای حل و فصل اختلافات خود با یک شرکت قبل از اقدام قانونی ندارید. برای شروع یک اقدام قانونی باید از دوره های محدودیت آگاه باشید. این بدان معناست که محدودیت زمان قانونی وجود دارد و شما می توانید برای پیگیری برخی از ادعاهای خود در دادگاه به اتمام برسید. دوره محدودیت بسته به صلاحیت ، انواع مسائل حقوقی و سایر عوامل ممکن است متفاوت باشد. برای تعیین دوره محدودیت قابل اجرا در پرونده خود ممکن است لازم باشد با یک وکیل مشورت کنید.
                • اگر اقدام قانونی را انتخاب کنید ، انجمن حقوق استان شما می تواند به شما در یافتن وکیل کمک کند. برای لیستی از جوامع حقوق استان ، به www. flsc. ca بروید.
                • همچنین ممکن است با دانشکده حقوق هال Osgoode و دانشکده دانشگاه تورنتو با کلینیک های حمایت از سرمایه گذار حقوق تماس بگیرید که مشاوره حقوقی رایگان را به سرمایه گذاران در سراسر کانادا ارائه می دهد که قادر به پرداخت یک وکیل نیستند.
                • بر خلاف گزینه هایی مانند داوری یا دادرس برای خدمات بانکی و سرمایه گذاری (OBSI) ، هیچ محدودیتی در میزان جبران خسارت که می توانید هنگام انجام اقدامات قانونی ادعا کنید وجود ندارد. با این وجود ممکن است هزینه های حقوقی قابل توجهی وجود داشته باشد ، و دادخواست می تواند زمان قابل توجهی را به خود اختصاص دهد.
                • علاوه بر هزینه های شخصی شما ، دادگاه ها ممکن است تصمیم بگیرند که طرف از دست دادن را برای پرداخت هزینه های سمت برنده مسئول کند ، که می تواند قابل توجه باشد.

                MFDA و IIROC ادغام شده اند

                از اول ژانویه سال 2023 ، MFDA و IIROC به عنوان سازمان خود نظارتی جدید کانادا (SRO جدید) گرد هم آمده اند.

                SRO جدید مسئولیت های نظارتی MFDA و IIROC را بر عهده گرفته است.

                ما یک وب سایت موقت را برای به روزرسانی ها و اطلاعات مربوط به SRO جدید از جمله:

                • مدیریت اجرایی
                • حکومت
                • قوانین جدید SRO
                • درخواست عضو
                • دفتر سرمایه گذار و هیئت مشاوره سرمایه گذار
                • اطلاعات مربوط به نمایندگی های صندوق متقابل ثبت شده در کبک
                • شکایات
                • مشاغل