مهمترین مزایای تجارت الکترونیک برای یک تجارت

خریداران دائما در حال تحول هستند و نحوه ارتباط ما با مارک ها و محصولات فیزیکی به طور مداوم در حال تغییر است.

این ، تا حدودی به دلیل نقشی است که اینترنت در زندگی ما ایفا می کند.

بحث "Brick vs Click" خشمگین خواهد شد ، اما با 15. 5 ٪ از کل معاملات خرده فروشی که در سال 2020 بصورت آنلاین اتفاق می افتد ، اثبات واضح است: تجارت الکترونیک راه پیش رو است.

با تشکر از همه گیر Covid-19 ، صنعت تجارت الکترونیک تا حدودی انقلابی شد و تجارت Q (تجارت سریع) به صورت تصاعدی رو به رشد بود.

بسته شدن یا ظرفیت محدود مراکز خرید به معنای این بود که رفتن به صورت آنلاین به سادگی گزینه بهتری برای بیشتر مصرف کنندگان بود.

این را با این واقعیت ترکیب کنید که اکنون ما از زمان گذشته بیشتر فقیر هستیم و می توان فهمید که چرا تجارت الکترونیک راه پیش رو است.

همه اینها برای مصرف کننده عالی است ، اما مزایای تجارت الکترونیک برای صاحبان مشاغل چیست؟

در این مقاله ، ما نگاهی ساده به مدل کسب و کار تجارت الکترونیک خواهیم داشت و توضیح خواهیم داد که چرا فروش آنلاین برای تقریباً در مورد هر مارک سودمند است.

تجارت الکترونیک چیست؟

تجارت الکترونیک به عنوان عمل خرید و فروش کالا به صورت آنلاین تعریف می شود.

اشکال مختلفی می گیرد ، اما فرض اصلی یکسان است.

مشتری محصولی را برای فروش پیدا می کند ، به خرید می پردازد ، پرداخت را انجام می دهد و سپس تحویل می گیرد.

این روند از بسیاری جهات متفاوت است.

به عنوان مثال ، مشتری ممکن است بصورت آنلاین سفارش دهد اما آن را در فروشگاه انتخاب کنید ، که گاهی اوقات "کلیک و جمع آوری" نامیده می شود.

خرید آنلاین به طور کلی از یکی از دو روش اتفاق می افتد.

• از طریق فروشگاه آنلاین خرده فروش
• از طریق یک بازار که در آن فروش شخص ثالث انجام می شود.

به عنوان مثال ، اگر یک جفت کفش نایک را از Nike. com خریداری می کنید ، در مقایسه با خرید آنها در آمازون.

تجارت الکترونیکی به لطف فناوری نقش محبوبیت پیدا کرده است و اینترنت در زندگی ما بازی کرده است.

25 ٪ از کل معاملات امروز به صورت آنلاین اتفاق می افتد ، به دلیل مزایای تجارت آنلاین - مزایایی برای تجارت و مشتری شما

مزایای آن چیست؟

این که آیا تصمیم دارید محصولات خود را در سایت اختصاصی خود یا یک بازار بفروشید ، مدل تجارت تجارت الکترونیک مزایای زیادی دارد.

خرید سریعتر

همه ما ناامیدی از رفتن به یک فروشگاه را می دانیم تا چیزی را که به طور خاص می خواهیم پیدا کنیم و در آنجا نباشد.

با تجارت الکترونیک ، نیازی به مشتری نیست که خانه خود را ترک کند تا ببیند آیا چیزی در دسترس است یا خیر.

فقط به صورت آنلاین بررسی کنید و اگر آنجاست ، می توان آن را خریداری کرد. علاوه بر این ، به راحتی می توان فهمید که چه محصولات قابل مقایسه ای در دسترس هستند و احتمال ابتلا به یک رونق را افزایش می دهد.

هیچ صف ، پارکینگ برای یافتن وجود ندارد و هیچ چیدمان بازار برای پیمایش وجود ندارد.

لیست محصولات آموزنده

در یک فروشگاه خرده فروشی ، تنها اطلاعات مربوط به یک محصول ، اطلاعات مربوط به بسته بندی خرده فروشی یا هر چیز دیگری است که شما ارائه می دهید.

فقدان هرگونه اطلاعات باعث می شود مشتریان شما از آنچه خریداری می کنند اشتباه گرفته و مطمئن شوند.

در حالی که خرید یک محصول به صورت آنلاین به این معنی است که مشتری نمی تواند قبل از خرید آن محصول را در دست خود نگه دارد ، به این معنی است که تمام اطلاعات در یک مکان است.

در صفحه محصول شامل کلیه اطلاعات مربوط به محصول برای فروش - مواد ، مواد ، دستورالعمل ها ، درست از طریق دفع محصول ، بررسی کاربر و سؤالات متداول است.

مقایسه محصولات ، قیمت ها و ویژگی ها آسان تر است

همانطور که قبلاً خوانده اید ، لیست محصولات شما به طور گسترده تمام جزئیات مربوط به محصول خود را پوشش می دهد.

این امر باعث می شود مشتریان بتوانند محصول خود را با رقبای خود یا محصولات مشابه مقایسه کنند.

طیف گسترده ای از سایت های شخص ثالث ، محصولات ، بررسی های کل را مقایسه می کنند و به فروشندگان کمک می کنند تا تصمیم آگاهانه تری در مورد محصول مناسب برای آنها بگیرند.

این برای تجارت شما سودمند است ، زیرا مصرف کننده هایی که در مورد خرید محصول شما روی حصار نشسته اند می توانند به سرعت آنها را مقایسه کنند و سپس در لحظه های تصمیم خود به خرید متعهد شوند.

خریداران شروع به جستجوی آنلاین می کنند.

هنگامی که شما نیاز به تحقیق در مورد چیزی دارید ، شانس بالایی وجود دارد که آن جستجو را بصورت آنلاین شروع کنید.

این که آیا این بهترین کفش های پیاده روی برای زمستان ، گیاهان کم نور و یا لوازم اداری پایدار است ، روند تهیه چنین محصولاتی به طور کلی در اینترنت و ، بیش از حد احتمالی Google آغاز می شود.

خریداران برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد یک برند و محصولات خاص آن تحقیق می کنند یا دو محصول را با یکدیگر مقایسه می کنند ، بررسی ها را بررسی می کنند و اطلاعات بیشتری کسب می کنند.

تنها راه حضور در آنجا وقتی مشتریان بالقوه در جستجوی محصولاتی مانند شما هستند ، حضور در آنجا هستند.

هدف این است که جایی که مشتریان شما می روند و تقریباً 90 ٪ از مشتریان آنلاین شروع می کنند ، جایی است که می خواهید باشید.

کاهش هزینه

بیایید این نکته را با بیان اینکه تنظیم یک فروشگاه آنلاین سریع و آسان است ، پیش نمایش کنیم. راه اندازی یک فروشگاه آنلاین که مقیاس پذیر ، آسان برای استفاده و بصری جذاب باشد ، به زمان و هزینه نیاز دارد.

این یک کار 5 دقیقه ای نیست.

با این حال ، بسیاری از این هزینه ها و تعهدات زمانی یک طرفه است.

هیچ اجاره ای ، فروشگاه مناسب ، بیمه یا سایر هزینه های مرتبط با یک فروشگاه فیزیکی وجود ندارد.

بازاریابی و تبلیغات قابل ردیابی تر

فروش آنلاین این امکان را می دهد تا اطلاعات بیشتری در مورد افرادی که محصولات شما و رفتار آنها را خریداری می کنند ، اطلاعات بیشتری کسب کنید.

چنین داده هایی تمرکز بر نیازهای مشتری، انگیزه آنها و تجزیه و تحلیل نحوه یافتن برند، محصول و وب سایت شما را آسان تر می کند.

فناوری جمع آوری اطلاعات در مورد نقاط تماس و آزمایش تغییرات در فرآیند خرید را آسان تر می کند.

به علاوه، انجام این کار گران نیست.

پرداخت هزینه برای نمایش محصول شما در جستجوهای گوگل یا جستجو در بازارهایی مانند آمازون یا Etsy باعث می شود که مشاهده محصول شما توسط مشتریان متعهد و آماده برای خرید ساده و مقرون به صرفه باشد.

واکنش سریعتر به روندها و تقاضا

با دسترسی به داده های ذکر شده در بالا، می توانید به سرعت با تغییرات بازار و احساسات خریدار با سرعتی بسیار سریع تر حرکت کنید و با آن سازگار شوید.

به عنوان مثال، تبدیل های میکرو. ردیابی تعداد افرادی که از یک صفحه به صفحه دیگر می روند، اطلاعات دقیقی در مورد رفتار آنها به شما می دهد.

تغییر روش ارائه محصول خود برای بهبود در نهایت نرخ تبدیل را آسان تر می کند.

انعطاف پذیری بهتر برای مشتریان

یکی از مزایای اصلی تجارت الکترونیک برای یک کسب و کار این است که فروش آنلاین به این معنی است که محصولات شما 24/7 برای فروش هستند.

به عنوان یک فروشنده، محصول شما به صورت شبانه روزی برای فروش است و فروشندگان می توانند در زمانی که برایشان راحت تر است از شما خرید کنند.

از نظر جغرافیایی قفل نیست

فروشگاه های فیزیکی از نظر جغرافیایی شما را در یک منطقه قفل می کنند.

بدون بازاریابی فعال برای کسب و کارتان، تنها با ترافیک پیاده رویتان دیده می شود.

آنلاین کردن برند شما می تواند به سرعت تجارت شما را به یک تجارت جهانی تبدیل کند.

زیرساخت های لجستیکی، سیستم های تحویل و نرم افزار ردیابی ارسال سفارش مشتری را ارزان، سریع و آسان می سازد، خواه در شهر بعدی، ایالت، یا در آن سوی کره زمین زندگی کند.

اگر فقط به منطقه محلی خود می فروشید، سرمایه گذاری در یک فروشگاه آنلاین همچنان مهم است.

حضور آنلاین می تواند به شما کمک کند افراد محلی در منطقه شما که به دنبال محصولاتی مانند شما هستند، آنها را پیدا کنند. در این شرایط، ورود به فروشگاه شما پس از مشاهده آنلاین کسب و کار شما سودمند است.

سوالات متداول

قبل از اینکه متعهد شوید یک خرده فروش آنلاین شوید، چیزهای بیشتری باید بدانید. در اینجا برخی از نگرانی ها و نگرانی های کسانی که در آستانه غواصی هستند آورده شده است.

فروشگاه اینترنتی یا بازار؟

فروشگاه آنلاین مستقل وب سایتی است که کاملاً به برند و محصولات شما اختصاص داده شده است. این شبیه به فروشگاه فیزیکی شماست، جایی که فقط محصولات خود را در آن ذخیره می کنید.

یک بازار آنلاین بیشتر شبیه یک فروشگاه بزرگ یا یک بازار سنتی است.

هر دو مزایا و معایب خود را دارند. به عنوان مثال، یک فروشگاه مستقل کار بسیار بیشتری برای شروع کار دارد، اما شما مالک کل فرآیند هستید. بازارها راهی سریع برای رساندن محصول شما به بازار هستند، اما اغلب هزینه های بالایی دارند و شما را در کنار رقبا قرار می دهند.

به منابع زیر نگاهی بیندازید تا ببینید آیا فروشگاه یا بازار آنلاین برای شما بهترین است یا خیر:

• تجارت الکترونیک در مقابل بازار: از کجا باید فروش آنلاین را شروع کنید؟
• وب سایت تجارت الکترونیک در مقابل بازار
• تجارت الکترونیک در مقابل بازار - وب سایت خود یا پلت فرم فروش؟چه بهتر است؟

چگونه شروع کنم؟

هنگامی که تصمیم گرفتید به سمت فروش آنلاین بروید، قدم بعدی این است که فروشگاه اینترنتی یا سازنده وب سایت ایده آل خود را پیدا کنید.

اگر به فکر یک بازار هستید:

• Etsy برای محصولات صنایع دستی، محصولات کم حجم و سایر محصولات منحصر به فرد فوق العاده است.
• eBay یک بازار برای کالاهای دست دوم و سایر محصولات تولید انبوه است.
• آمازون، بزرگترین بازار آنلاین جهان، تقریباً همه چیز را می فروشد.

اگر می خواهید فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کنید:

• ووکامرس و وردپرس مسئولیت 30 درصد از فروشگاه های آنلاین را بر عهده دارند
• Shopify یک پلت فرم قوی است که خارج از جعبه کار می کند
• Magento سازنده پیچیده تری است که برای فروش موجودی های گسترده تر عالی است

موانع یا بزرگترین موانع چیست؟

بسیاری از کسانی که برای اولین بار وارد دنیای فروش آنلاین می شوند، نگران این هستند که به اندازه کافی «فناوری» نیستند.

حقیقت این است که امروزه با تعداد ابزارهای فروش آنلاین موجود، نیازی به دانستن نحوه کدنویسی نیست.

اغلب اوقات، داشتن یک لوگو، عکس محصول و یک حساب بانکی تجاری است.

انتظار می رود نگرانی های دیگری در مورد پرداخت ها وجود داشته باشد. فرهنگ ها، کشورها و جمعیت های مختلف ترجیحات متفاوتی برای پرداخت دارند.

به عنوان مثال، کارت های اعتباری در ایالات متحده استاندارد هستند.

در مقابل، بسیاری از آلمانی ها ترجیح می دهند هنگام رسیدن سفارش، پول نقد به پیک پرداخت کنند.

تحقیق کنید و رایج ترین روش های پرداخت را در جمعیت شناسی مشتری خود بیابید.

بازگرداندن و بازپرداخت هرگز چیز خوبی برای مدیریت نیست، اما چه به صورت آنلاین و چه در فروشگاه بفروشید اجتناب ناپذیر است.

سیاست بازگشت و بازپرداخت ملایم به حداقل رساندن اصطکاک با خریداران اول کمک می کند.

نتیجه

دنیای خرده فروشی آنلاین به این زودی ها کند نمی شود.

اگر ایده خوبی برای کسب وکار دارید و می خواهید آن را آنلاین کنید، یا اگر می خواهید کسب وکار آجر و ملات موجود خود را با قلمرو آنلاین تطبیق دهید، زمان بهتری وجود ندارد.

مزایای تجارت الکترونیک برای یک تجارت قابل توجه است و در بلندمدت به اثبات ایده کسب و کار شما در آینده کمک می کند.

فیل فوربس

یک استرالیایی ساکن ورشو. متخصص در زمینه سئو، کاوش در تجزیه و تحلیل و گرفتن نمودارها به سمت بالا و به سمت راست.