5 اشتباه هنگام بازاریابی در اروپا در سال 2023

در سال 2023 ، حوزه محتوای بازاریابی به همراه تکنیک های بازاریابی به گسترش و تغییر ادامه خواهد داد. با 27 سال تجربه ، ما لیستی از رایج ترین اشتباهات مشاغل آمریکای شمالی هنگام ورود به اروپا را نوشتیم. اجتناب از این اشتباهات به ما امکان می دهد تا عملکرد را به حداکثر برسانیم و به هر یورو که توسط مشتریان خود سرمایه گذاری می شود ، به ROI بهتری دست یابیم.

با توجه به تنوع محیط بازاریابی اروپا ، برنامه ریزی مشاغل خود در اروپا بسیار مهم است و خود را با بازارها ، رقبای خود و جزئیات هر یک از 44 کشور در اروپا آشنا کنید. همچنین مهم است که حساب کنیم که کل هزینه تبلیغاتی اروپایی در سال 2023 افزایش یافته است ، که باعث می شود زمین بازی حتی برای افراد تازه وارد نیز رقابتی تر شود. اگر می خواهید میزان موفقیت خود را بهبود بخشید و تجارت را رشد دهید ، می توان از این اشتباهات جلوگیری کرد.

1. داشتن فقط یک دامنه وب برای همه بازارهای اروپا

تحقیقات Mastercard نشان می دهد که سه چهارم خریداران اروپایی (74 ٪) تمایل بیشتری به خرید محلی دارند. هنگام ورود به اروپا ، مهم است که این اصل را به خاطر بسپارید "در سطح جهانی فکر کنید ، به صورت محلی عمل کنید."ممکن است خرید دامنه ها را در مناطق دامنه مورد نظر خود در نظر بگیرید. مشاغل محلی همانطور که ارائه می دهند توسط مصرف کنندگان بسیار رتبه بندی می شوند:

• خدمات شخصی تر: 96 ٪
• اعتماد - با مشتریان عادلانه رفتار کنید: 91 ٪
• خدمات بهتر مشتری: 80 ٪
• کار با کیفیت: 86 ٪
• قابلیت اطمینان - ارائه آنچه وعده داده می شود: 79 ٪
• کارکنان حرفه ای: 75 ٪

2. رویکرد غیر جسورانه به محتوا

تحقیقات Google نشان می دهد که 56 ٪ از اروپایی ها نمی خواهند وب سایت هایی به زبان دیگری نوشته شوند. وب سایتی که به زبان انگلیسی نوشته شده است موفقیت آمیز نخواهد بود زیرا بازدید کنندگان آن را با محصولات و پیشنهادات محلی مقایسه می کنند. وب سایت های نوشته شده به زبان انگلیسی فقط باعث سردرگمی زیادی در مورد بازده ، تحویل ، پشتیبانی ، پرداخت و غیره می شوند. مشتریان بالقوه نمی خواهند بیش از وقت خود را صرف جستجوی پاسخ ها کنند. آنها به سادگی تصمیم می گیرند از یک رقیب محلی که وب سایت به زبان مادری آنها نوشته شده است ، خریداری کنند.

3. Having One payment Method or No Pricing Information Available

کارتهای بدهی یا اعتباری بیشترین روش پرداخت در بسیاری از کشورهای اروپایی هستند. با این حال ، کارت ها نباید تنها گزینه شما باشند ، زیرا بسیاری از کشورها اکنون پیشنهاد می کنند محصول خود را تحویل داده و سپس از طریق خدمات تحویل به صورت نقدی پرداخت می شوند. داشتن فقط یک گزینه یا اطلاعاتی در مورد گزینه های قیمت گذاری ، رشد شما را کاهش داده و ROI شما را تحت تأثیر قرار می دهد. بسیاری از افراد در اروپا از گزینه های پرداخت جایگزین استفاده می کنند زیرا بیشتر کشورها ارائه دهندگان محلی مانند PAYU در لهستان و Paydirekt در آلمان دارند. کلارا در نروژ و کارته بانكیرز فرانسه.

4- وب سایت یا صفحه فرود شما ترجمه شده اما بومی سازی نشده است

نمونه بدنام این اشتباه می تواند ورود به بازار الکترولوکس ایالات متحده با شعار ترجمه شده "هیچ چیز به عنوان الکترولوکس نمی خورد". خنده دار است ، اما وقتی به تجارت یا ROI شما می رسد معنی ندارد.

بسیاری از وب سایت ها متن ترجمه شده توسط "سخنرانان بومی" را که در آژانس های ترجمه کار می کنند ، ترجمه کرده اند. این می تواند به تجارت شما در اروپا آسیب برساند. کپی آگهی و متن وب سایت باید توسط یک زبان شناس بومی در کشوری که در آن ساکن هستید ترجمه شود. یک متخصص محلی می تواند به شما در تصحیح متن خود کمک کند و آن را به بازار مورد نظر خود مرتبط کند.

5- هیچ مشتری محلی یا پشتیبانی فنی در اروپا وجود ندارد

Forbes گزارش می دهد که 84 ٪ از شرکت هایی که خدمات مشتری را بهبود می بخشند ، درآمد را افزایش می دهند. به خاطر داشته باشید که ، تجربه مشتری فقط در مورد ایجاد بررسی های مثبت نیست ، بلکه بیشتر در مورد اجتناب از موارد منفی است. گزارش شده است که مشتریان به طور متوسط در مورد تجربه مثبت با یک برند به 9 نفر می گویند ، اما آنها در مورد یک تجربه منفی به 16 نفر می گویند.

گسترش مشاغل بین المللی شما می تواند گامی هیجان انگیز برای هر شرکتی باشد ، اما بازاریابی محصول یا خدمات شما در خارج از کشور نیاز به تحقیق و آمادگی کافی دارد. برای موفقیت مشاغل در خارج از کشور ، آنها باید به پایگاه مصرف کننده بین المللی خود متوسل شوند و زمینه مشترکی پیدا کنند. ما توصیه کردیم که یک آژانس یا مشاور محلی را استخدام کنید تا به شما در استراتژی برنامه خود کمک کند.

برای شروع سفر بازاریابی خود در اروپا آماده هستید؟با ما ارتباط برقرار کنید.

در مورد Eurodev

Eurodev ، که در سال 1996 با دفاتر در هلند و فرانسه تأسیس شد ، یک هدف مشخص و مشخص برای کمک به شرکت های متوسط آمریکای شمالی برای گسترش تجارت خود در اروپا دارد. از زمان تأسیس ما ، ما یک الگوی توسعه موفقیت آمیز و موفق ایجاد کرده ایم و با بیش از 300 شرکت همکاری کرده ایم تا به آنها در تعریف و تحقق اهداف تجاری اروپایی خود کمک کنیم. خدمات ارائه شده شامل برون سپاری فروش ، برون سپاری منابع انسانی و بازاریابی دیجیتال است.