وبلاگ مرکز استراتژی فروش

شش راه عملی برای کمک به تیم خود در فروش بیشتر

توسط مت Sunshine ، در 29 مارس 2022

به عنوان یک مدیر فروش ، مهم است که شما به طور مداوم دوره های جدیدی را برای کمک به تیم خود در تولید فروش بیشتر انجام دهید.

در اینجا شش روش عملی که باید در نظر بگیرید وجود دارد.

1. مربیگری یک به یک

با کمک به نمایندگان فروش خود برای داشتن ماهرتر و اعتماد به نفس در رویکردهای خود ، مربیگری منظم بسیار مهم است.

بله ، به عنوان یک مدیر فروش مطمئناً یک برنامه شلوغ دارید ، بنابراین یافتن وقت برای مربیگری تیم خود برای کمک به آنها در مهارت ها و سطح اطمینان آنها ممکن است دشوار باشد. اما هدف نهایی را از دست ندهید.

شما می خواهید تیم شما فروش بیشتری داشته باشد ، بنابراین کنار گذاشتن وقت برای مربیگری در نهایت ارزشمند است. هنگامی که تیم فروش شما به طور منظم مربیگری مناسب را دریافت می کند ، هر یک از اعضای بسیار بهتر برای بسته شدن معاملات آماده خواهند بود.

فقط اطمینان حاصل کنید که برای انعطاف پذیری و سایر آزادی ها به اتاق فروش خود نیز می پردازید. مربیگری همه چیز در مورد کمک به نمایندگان فروش شما برای به حداکثر رساندن پتانسیل خود از طریق یادگیری است. این به معنای این نیست که به آنها بگویید که چه کاری باید انجام دهند.

2. اطمینان حاصل کنید که ابزارهای مختلف با استفاده از API ها با یکدیگر صحبت می کنند

از نظر اساسی ، یک رابط برنامه نویسی برنامه یک واسطه نرم افزاری است که دو برنامه را قادر می سازد تا با یکدیگر صحبت کنند.

API از طریق مجموعه ای از پروتکل ها ارتباط برقرار می کند و به آن اجازه می دهد تا به عنوان واسطه ای بین سیستم های مبتنی بر وب ، سیستم های پایگاه داده ، سیستم عامل ها و سخت افزار رایانه عمل کند تا کارهای خاص را انجام دهد.

این بدان معناست که شما بین هر یک از ابزارهای فروش خود ارتباط موثرتری کسب می کنید. به نوبه خود ، این به تیم شما کمک می کند تا فروش بیشتری داشته باشد.

برای اطمینان از اینکه همه ابزارهای شما همیشه به طور مؤثر با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند ، بسیار مهم است که در بالای مدیریت چرخه زندگی توسعه API باشید ، که شامل ملاحظاتی مانند کسب درآمد ، طراحی ، تجزیه و تحلیل و امنیت است.

3. تعیین اهداف عالی واقع بینانه

تعیین اهداف عالی واقع بینانه یکی از بهترین روشهای عملی برای کمک به تیم فروش شما برای بسته شدن معاملات بیشتر است. با این حال ، شما همچنین باید به تیم خود راهنمایی های لازم را برای رسیدن به این اهداف بدهید.

با تعیین اهداف بالا اما واقع بینانه ، به هر یک از اعضای تیم فروش خود این فرصت را می دهید تا اعتماد به نفس خود را افزایش دهند. و هنگامی که نمایندگان فروش شما متوجه می شوند که در واقع می توانند به اهداف بالاتری برسند ، آنها بسیار قادر به دستیابی به آن اهداف خواهند بود.

به خاطر داشته باشید که نباید اهداف را خیلی بالا تعیین کنید. شما نمی خواهید که اهداف به دست بیایند. اما با کمک به تدریج تیم خود را به سمت اهداف بالاتر ، بدون شک می توانید اعتماد به نفس تیم خود را بهبود بخشید و فروش بیشتری ایجاد کنید.

هدف بالایی را در نظر بگیرید که حدود 70 ٪ از تیم شما قادر به دستیابی به آن باشند. اگر پایین تر از این باشید ، دسترسی به هدف را بسیار دشوار می کنید. به نوبه خود ، این باعث می شود تیم شما ناامید و کمتر تولید شود.

گرفتن درست تعادل بسیار مهم است ، بنابراین اطمینان حاصل کنید که ابتدا ارقام را طی می کنید تا مشخص کنید که یک گل عالی واقع بینانه خواهد بود.

4- استفاده از ابزارهای CRM

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به تیم فروش شما کمک می کند تا تمام عناصر روابط خود را با مشتریان مدیریت کند. به نوبه خود ، این بدان معنی است که آنها می توانند فروش بیشتری کسب کنند. ابزارهای CRM اساساً به عنوان یک مکان واحد که در آن تمام داده های مشتری ذخیره می شوند ، و در دسترس نمایندگان فروش شما هستند.

با اتخاذ ابزارهای CRM ، شما و تیم خود می توانید بینش ارزشمندی در مورد وضعیت هر یک از روابط مشتری خود کسب کنید. هرچه داده های با ارزش تر بتوانید به آنها دسترسی پیدا کنید ، بیشتر می توانید فرآیندها و استراتژی ها را بر این اساس تطبیق دهید تا به تیم خود کمک کند تا فروش بیشتری را تولید کند.

استفاده از نرم افزار CRM همچنین شما را قادر می سازد تا از سلامت کلی تجارت خود بینش بگیرید.

5. استفاده از ابزارهای اتوماسیون فروش

ابزارهای اتوماسیون فروش تأثیر مستقیمی بر تیم فروش شما برای فروش بیشتر دارند. ابزارهای اتوماسیون عناصر مختلف فرآیند فروش ، از جمله ورود داده ها ، برنامه ریزی ، پیگیری ها ، ارتباطات شخصی و مدیریت خط لوله فروش را به صورت خودکار انجام می دهند.

هنگامی که از ابزارهای اتوماسیون فروش استفاده می کنید ، برخی از وظایف و فرآیندهای تیم شما زائد می شوند ، که فروشندگان شما را قادر می سازد تا زمان بیشتری را برای بسته شدن معاملات بگذرانند.

فرآیندهای مختلف روزانه می توانند به صورت خودکار به منظور ساده سازی وظایف و افزایش کارایی در کلیه مؤلفه های فرآیند فروش ، خودکار شوند.

6. شناسایی موانع تیم خود برای دستیابی به فروش بیشتر

به سادگی ، با شناسایی موانع تیم خود برای دستیابی به فروش بیشتر ، می توانید به هر یک از اعضا کمک کنید تا معاملات بیشتری را ببندید. موانع شامل نداشتن ابزارهای مورد نیاز ، احساس رد شده ، ارتباط ضعیف و موارد دیگر است.

ابزارها می توانند مواردی مانند نرم افزار CRM و ابزارهای اتوماسیون فروش را شامل شوند ، بنابراین اگر این مانعی برای فروش های فروش بیشتر باشد ، به راحتی قابل تثبیت است. در مورد ترس از رد شدن ، مربیگری و گذراندن وقت گوش دادن به نگرانی های یک کارمند می تواند به عضو تیم کمک کند تا بر ترس خود غلبه کند.

طرد شدن هر روز در فروش اتفاق می افتد، اما شما باید به فروشندگانی که تحت تأثیر منفی قرار می گیرند کمک کنید تا اعتماد جدیدی پیدا کنند.

سایر کارهای عملی که می توانید برای افزایش اعتماد به نفس تیم فروش خود انجام دهید شامل ارائه اسکریپت هایی است که نگرانی های مشتری را برطرف می کند و اطمینان حاصل می کند که آنها به طور کامل درک می کنند که چگونه محصولات یا خدمات شرکت شما به مشتری کمک می کند.

در نهایت، ارتباطات ضعیف می تواند مانع بزرگی برای تیم شما برای دستیابی به فروش بیشتر باشد. بسیاری از فروشندگان معتقدند صحبت کردن کلید بستن یک معامله است، در حالی که در واقع گوش دادن به همان اندازه مهم است، اگر نه بیشتر.

تیم فروش شما باید مهارت های گوش دادن فعال را به کار گیرد تا بداند چگونه می تواند به نیازها و خواسته های خاص هر مشتری نزدیک شود.

هنگامی که تماس های نمایندگان فروش شما با مشتریان بیشتر شبیه یک مکالمه است تا یک طرح، شرکت شما روابط طولانی تری با مشتریان خود ایجاد می کند و تیم فروش شما فروش بیشتری خواهد داشت.